山的月光 2008-8-8 15:03
难道这就是戴尔电脑产品与服务吗？
2006年4月我公司为了提高工作效率，在众多笔记本电脑品牌中，我们选择了戴尔品牌，我们看重的是戴尔的品质和服务，我公司一次性配备了10多台同一型号的戴尔笔记本电脑，但在使用过程中，多台笔记本出现了显示器上的喇叭没有声音，经过戴尔公司服务人员来我公司现场查看，属于质量设计问题，给我公司同事更换了显示屏，到目前为止同类问题已经更换了5台显示屏，当时我的电脑还没出现此类问题，就在今年4月份，我的电脑也出现了同类问题，经过与戴尔公司联系，他们以超保为由，不予更换显示屏，作为世界数一数二的品牌，戴尔公司不敢面对自己产品的不足及设计缺陷，戴尔公司的所做所为伤害了我们对戴尔品牌的信赖！
