硬件故障与解决

[转]01、Vista下运行程序怎么会频繁出错呢？
Q： 有个问题想请教一下：我使用的这台计算机是Athlon64 3000+、1GB内存、160GB硬盘和GeForce 6500显卡，主板是昂达NF4TS。安装Windows Vista之后出现一个问题，每当运行《千千静听》软件时都会死机重启，换用系统自带的Media Playe偶尔也会出现死机的情况。在Windows Vista自带的性能测试软件中，除了显卡是2.6分，其它都是4分以上，请问这到底是哪里的问题，我需不需要升级硬件？
A： 你说的这种故障并不是因为显卡性能较低造成的，软件兼容性问题以及驱动故障的可能性最大。首先Windows Vista使用了全新的内核和很多新技术，原先能够在Windows XP下运行的软件或者插件（比方说音效增强插件）并不能保证对新操作系统100％兼容，建议你多关注下各种应用软件的最新版本，选择明确支持Windows Vista的为佳。在驱动方面，很多用户都遇到声卡驱动识别错误或者无法安装的问题，建议你检查一下设备管理器里面的音频设备是不是都正确识别了。如果没有，建议到官方网站上寻找支持新操作系统的驱动程序。最后，打开Windows Vista自带的系统升级功能，及时安装最新的补丁包也会解决一些奇怪的问题。


02、笔记本电脑的电池第一次使用需要激活么？
Q： 刚买了一台华硕的笔记本电脑，但是在使用过程中遇到一点问题。售货员告诉我说在前三次充电时一定要把电池充满（连续充12个小时以上），才能激活电池；而在很多论坛上看到另外一种观点是电池无需激活，就可以直接使用，如果过分充电的话反而会不利于电池寿命，甚至引发危险。请问
，哪种观点是正确的呢？我应该听谁的？
A： 现在绝大多数笔记本电脑都是用的锂离子聚合物电池，即我们通常所说的“锂电”。这种电池是没有记忆效应的，所以在使用时不需要激活，只需要按照正常的使用程序使用即可。另外，现在笔记本电脑和锂电池的充电控制电路都相当完善，当控制电路发现电池的电压达到额定值时，就会自动切断充电回路；换句话说，即便接上外接电源再长的时间（就算是一星期），也不会继续充电。
　　有关电池的更多文章，你可以在此浏览：http://www.51fixpc.com/search.ht ... 7%B3%D8&Type=ns

03、USB接口无响应，问题何在？
Q： 家里老电脑的USB接口不够用，我就从市场上买了一个便宜的USB Hub。接上USB闪盘等设备时一切正常，但是在接上USB手柄之后经常出现“卡死”的现象，不仅USB手柄无法识别，偶尔机器也会进入假死状态；有时还会出现“USB供电电流超出限制”的提示，有时候又没有。请问这是怎么回事，有没有办法根治呢？
A： 这是因为计算机上单个USB接口供电不足导致的。闪盘等设备对供电的要求较低，但是USB手柄、光电鼠标、移动硬盘等设备的耗电量较大，就可能出现USB供电能力不足（标准设计是+5V/500mA）的故障。碰到这种问题，建议你把USB手柄接到计算机的后置或者前置接口上，不要使用USB Hub来连接（或者去掉USB Hub上的其它设备，只留手柄），必要时可以考虑换一个带变压器的USB Hub(主动供电，分担计算机USB接口的供电压力）。

04、双核补丁有什么用，一定要安装么？
Q： 我刚购买了一台HP的笔记本电脑，使用AMD的炫龙双核处理器。听说现在有很多双核补丁，但是不清楚这些补丁都是做什么用的，是不是一定要安装？
A： 到目前为止关于双核处理器的补丁程序一共有4个，其中AMD官方的补丁有2个，微软操作系统的补丁有2个。首先是AMD的第一个官方补丁，这个补丁解决的是在运行部分游戏时突然加速的问题（类似于使用变速齿轮之后的加速）；AMD的第二个补丁程序是针对一些具体程序的优化措施。微软的第一个补丁程序包是KB896256，这个程序解决部分双核／多处理器系统在Windows XP下性能下降的问题；微软的第二个程序（KB924441）是解决部分特殊情况下处理器失去响应的问题。它们的下载地址如下，请注意安装时的顺序：AMD1-->微软1-->AMD2-->微软2。
　　下载地址：
　　AMD补丁1：http://www.amd.com/us-en/assets/ ... ies/amdcpusetup.exe
　　微软补丁1：http://download.microsoft.com/do ... 6256-v4-x86-CHS.exe
　　AMD补丁2：http://www.amd.com/us-en/assets/content_type/utilities/setup.exe
　　微软补丁2：http://download.microsoft.com/do ... B924441-x86-CHS.exe

05、为什么我装不上声卡驱动程序？
Q： 我最近重装了系统，安装声卡驱动时提示“Microsoft bus driver应该先于驱动安装程序被系统加载”，然后声卡驱动的安装程序就自动关闭了。反复重装了好几次，每次都是这样，这要如何是好？这是硬件故障还是软件问题，望明示。
A： 最近很多朋友来信问到和你一样的问题，这是因为操作系统没有找到相应的声音组件造成的，属于典型的软件故障，而不是硬件问题。首先点击我的电脑-->属性-->硬件-->设备管理器-->声音、视频、游戏控制器-->（右键点击）扫描检测硬件改动，稍等片刻之后，设备管理器中会弹出一个黄色惊叹号的设备，点击右键自动安装驱动程序即可加载微软的HD Audio组件（前提是必须安装了微软的HD Audio补丁文件包--KB888111，SP2版本中已经包含了该组件）。然后卸载先前安装的声卡驱动程序，重启后正常安装声卡驱动程序即可。
01、Vista下运行程序怎么会频繁出错呢？
Q： 有个问题想请教一下：我使用的这台计算机是Athlon64 3000+、1GB内存、160GB硬盘和GeForce 6500显卡，主板是昂达NF4TS。安装Windows Vista之后出现一个问题，每当运行《千千静听》软件时都会死机重启，换用系统自带的Media Playe偶尔也会出现死机的情况。在Windows Vista自带的性能测试软件中，除了显卡是2.6分，其它都是4分以上，请问这到底是哪里的问题，我需不需要升级硬件？
A： 你说的这种故障并不是因为显卡性能较低造成的，软件兼容性问题以及驱动故障的可能性最大。首先Windows Vista使用了全新的内核和很多新技术，原先能够在Windows XP下运行的软件或者插件（比方说音效增强插件）并不能保证对新操作系统100％兼容，建议你多关注下各种应用软件的最新版本，选择明确支持Windows Vista的为佳。在驱动方面，很多用户都遇到声卡驱动识别错误或者无法安装的问题，建议你检查一下设备管理器里面的音频设备是不是都正确识别了。如果没有，建议到官方网站上寻找支持新操作系统的驱动程序。最后，打开Windows Vista自带的系统升级功能，及时安装最新的补丁包也会解决一些奇怪的问题。


02、笔记本电脑的电池第一次使用需要激活么？
Q： 刚买了一台华硕的笔记本电脑，但是在使用过程中遇到一点问题。售货员告诉我说在前三次充电时一定要把电池充满（连续充12个小时以上），才能激活电池；而在很多论坛上看到另外一种观点是电池无需激活，就可以直接使用，如果过分充电的话反而会不利于电池寿命，甚至引发危险。请问
，哪种观点是正确的呢？我应该听谁的？
A： 现在绝大多数笔记本电脑都是用的锂离子聚合物电池，即我们通常所说的“锂电”。这种电池是没有记忆效应的，所以在使用时不需要激活，只需要按照正常的使用程序使用即可。另外，现在笔记本电脑和锂电池的充电控制电路都相当完善，当控制电路发现电池的电压达到额定值时，就会自动切断充电回路；换句话说，即便接上外接电源再长的时间（就算是一星期），也不会继续充电。
　　有关电池的更多文章，你可以在此浏览：http://www.51fixpc.com/search.ht ... 7%B3%D8&Type=ns

03、USB接口无响应，问题何在？
Q： 家里老电脑的USB接口不够用，我就从市场上买了一个便宜的USB Hub。接上USB闪盘等设备时一切正常，但是在接上USB手柄之后经常出现“卡死”的现象，不仅USB手柄无法识别，偶尔机器也会进入假死状态；有时还会出现“USB供电电流超出限制”的提示，有时候又没有。请问这是怎么回事，有没有办法根治呢？
A： 这是因为计算机上单个USB接口供电不足导致的。闪盘等设备对供电的要求较低，但是USB手柄、光电鼠标、移动硬盘等设备的耗电量较大，就可能出现USB供电能力不足（标准设计是+5V/500mA）的故障。碰到这种问题，建议你把USB手柄接到计算机的后置或者前置接口上，不要使用USB Hub来连接（或者去掉USB Hub上的其它设备，只留手柄），必要时可以考虑换一个带变压器的USB Hub(主动供电，分担计算机USB接口的供电压力）。

04、双核补丁有什么用，一定要安装么？
Q： 我刚购买了一台HP的笔记本电脑，使用AMD的炫龙双核处理器。听说现在有很多双核补丁，但是不清楚这些补丁都是做什么用的，是不是一定要安装？
A： 到目前为止关于双核处理器的补丁程序一共有4个，其中AMD官方的补丁有2个，微软操作系统的补丁有2个。首先是AMD的第一个官方补丁，这个补丁解决的是在运行部分游戏时突然加速的问题（类似于使用变速齿轮之后的加速）；AMD的第二个补丁程序是针对一些具体程序的优化措施。微软的第一个补丁程序包是KB896256，这个程序解决部分双核／多处理器系统在Windows XP下性能下降的问题；微软的第二个程序（KB924441）是解决部分特殊情况下处理器失去响应的问题。它们的下载地址如下，请注意安装时的顺序：AMD1-->微软1-->AMD2-->微软2。
　　下载地址：
　　AMD补丁1：http://www.amd.com/us-en/assets/ ... ies/amdcpusetup.exe
　　微软补丁1：http://download.microsoft.com/do ... 6256-v4-x86-CHS.exe
　　AMD补丁2：http://www.amd.com/us-en/assets/content_type/utilities/setup.exe
　　微软补丁2：http://download.microsoft.com/do ... B924441-x86-CHS.exe

05、为什么我装不上声卡驱动程序？
Q： 我最近重装了系统，安装声卡驱动时提示“Microsoft bus driver应该先于驱动安装程序被系统加载”，然后声卡驱动的安装程序就自动关闭了。反复重装了好几次，每次都是这样，这要如何是好？这是硬件故障还是软件问题，望明示。
A： 最近很多朋友来信问到和你一样的问题，这是因为操作系统没有找到相应的声音组件造成的，属于典型的软件故障，而不是硬件问题。首先点击我的电脑-->属性-->硬件-->设备管理器-->声音、视频、游戏控制器-->（右键点击）扫描检测硬件改动，稍等片刻之后，设备管理器中会弹出一个黄色惊叹号的设备，点击右键自动安装驱动程序即可加载微软的HD Audio组件（前提是必须安装了微软的HD Audio补丁文件包--KB888111，SP2版本中已经包含了该组件）。然后卸载先前安装的声卡驱动程序，重启后正常安装声卡驱动程序即可。

06、笔记本电脑可以使用Intel的系统加速软件么？
Q： 我购买了一台惠普dv2208笔记本电脑，芯片组为英特尔的945PM Express,听朋友介绍说，Intel主板芯片组的产品要打上一个叫做Intel Application Accelerator的补丁软件，可以起到加速的作用。请问这款软件的最新版本是多少，对性能又有多大的提升呢？
A： Intel Application Accelerator实际上是Intel以前专门针对SATA以及RAID平台做的优化软件，部分用户在使用SATA硬盘以及RAID系统时就可以获得更好的性能。现在这款软件早已经停止更新了，接任者是Intel Matrix Storage Manager,而原有软件针对IDE硬盘的一些功能都已经整合到INF芯片组驱动中去了。对于笔记本电脑用户来说，只需要安装INF驱动就足够了，没有必要安装最新的Intel Matrix Storage Manager驱动。

07、游戏鼠标选择高DPI还是高扫描频率？
Q： 我是一个《魔兽争霸III》的玩家，经常上网与人对战，现在网吧的普通光电鼠标已经不能满足我的要求（APM在200次左右）了，不知道什么样的鼠标适合我，分辨率较高的鼠标还是扫描频率较高的鼠标？PS：我的手比较小。
A： 鼠标的DPI参数和扫描频率（FPS）分别针对不同的应用场合。高DPI保证鼠标在移动过程中的精度，而扫描频率则是保证在移动过程中尽可能不丢帧。对于1280X1024以下的分辨率来说，800DPI的鼠标精度已经足够了；更重要的是保证刷新频率，这样在游戏中可以减少丢帧情况的发生。鉴于你的手比较小，不建议使用罗技G5等体积较大的右手鼠标，Razer金环蛇是一个不错的选择，1200APM（每分钟动作次数）的超高参数足以满足你的要求。

08、无线键鼠会出现无法识别的故障么？
Q： 请问，在安装系统时会不会出现无线健鼠无法使用的情况？以前我就曾遇到过USB鼠标和键盘在安装系统驱动之前不能用的尴尬，所以先确认一下无线键鼠不会出现类似的问题。我的主板是富士康的，用的是i865G的芯片组。
A： 基本上不会出现这种问题。现在无线键鼠很多都使用USB接口的适配器，连接到计算机上之后，各种（与计算机的）通讯协议和普通的USB键鼠一样，所以不存在不能支持的问题。你说的那种USB键鼠不能使用的故障，是因为主板BIOS中没有开启相应USB选项造成的。在BIOS中的I/O设置选项中开启USB键盘、鼠标支持，键鼠就可以在安装操作系统的时候发挥作用了。除此之外还有一种可能性就是USB驱动发生异常，造成所有USB接口“罢工”也会出现你说的那种问题，这时需要重新安装USB驱动才能够解决。但作为无线设备来说，不会因为“无线”而制造额外的限制，可以放心购买。

09、刻录机不能低速刻录，是什么原因造成的？
Q： 我使用的BenQ DW1680刻录机，无论刻录DVD-R还是DVD+R都只能到最低的6X。我是一个高清爱好者，希望能够用2X的速度来刻盘保存。刻录机的固件我已经别新到最新的RB34，请问这个问题如何解决？
A： 这个是刻录光盘写入策略的问题，DW1680这款刻录机能够实现最高16X的DVD刻录速度；但是对于16X的盘片最低速度为6X，对于8X盘片最低速度为4X，而4x盘片的最低速度为2X。实验证明，并不是速度越慢刻录效果就越好，高速盘片并不适合低速刻录，建议用户对高于12X的盘片减半速刻录，而8X及8X以下的盘片按标称速度刻录即可，这样可以保证最好的刻录品质。另外，盘片保存的环境也是影响其寿命的关键因素，要注意保持合适的温度、湿度，最好竖直放置并避免强光照射。

10、小型局域网如何实现文件共享呢？
Q： 我最近刚买了一台无线路由器和台式机的无线网卡。现在台式机和笔记本电脑都可以上网，但是没有办法实现资源的共享，比方说两台机器之间的文件拷贝。我不知道该如何设置，请教教我吧。我两台机器的的操作系统都是Windows XP SP2。
A： 对于初级用户来说，运行Windows自带的网络安装向导是最简单的方法。具体步骤是：网上邻居属性-->设置家庭和小型办公网络，在设置向导的第二页选择“此计算机通过居民区的网关或者网络上的其它计算机连接到Internet”（因为要通过路由器上网），然后按照提示操作按下一步；选择“忽略所有断开的网络连接”，如果有线网卡没有连接的话会出现这个选项；到“文件和打印机共享”一页之后，选择“启用文件与打印机共享”，继续按“下一步”直到向导程序结束。完成之后你在浏览器的地址栏中输人另外一台计算机的名称或者IP地址，就可以后直接访问那台计算机了。